ศูนย์ช่วยเหลือ お問い合わせ Help Center

• การขอใบเสนอราคา
1. ไปที่หน้า "สั่งซื้อ PCB" และเลือกข้อกำหนดของบอร์ด (จำนวนชั้น, วัสดุ, สี ฯลฯ)
2. ระบบจะแสดงใบเสนอราคาทันที (ราคา, ระยะเวลา ※รวมค่าจัดส่ง)
3. เลือก "บันทึกแบบร่าง" หรือ "ดำเนินการสั่งซื้อ"
※ หากเลือกดำเนินการสั่งซื้อ คำสั่งซื้อจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์จนกว่าคุณจะกด "ส่งคำขอสั่งซื้อ" ในหน้าถัดไป ข้อมูลจำเพาะใบเสนอราคาของคุณจะถูกบันทึกเป็นแบบร่าง

• การสั่งซื้อ
1. จากหน้าแรกหลังเข้าสู่ระบบ คลิก "ดำเนินการสั่งซื้อ" จากรายการใบเสนอราคาที่บันทึกไว้
2. อัปโหลดไฟล์ Gerber ของคุณ
3. ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะและกรอกข้อมูลการจัดส่ง
4. คลิก "ส่งคำขอสั่งซื้อ"
5. คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการรับคำขอสั่งซื้อ ภายใน 1-2 วันทำการ เราจะตรวจสอบไฟล์และข้อมูลจำเพาะ และส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมข้อมูลการชำระเงิน
※ หากมีปัญหา ฝ่ายสนับสนุน p-ban Thailand จะติดต่อคุณ ・お見積り
1. 「プリント基板注文」ページに移動し、基板の仕様を選択(層数、材料、色など)します。
2. 即座にお見積り（価格、納期※送料込み）が回答表示されます。
3. 「見積もりを保存」か、「注文に進む」を選択ください。
※ 注文に進んでも、次画面で「注文リクエスト」を送信しなければ、注文とはなりません。ご入力された見積仕様は、ドラフトとして保存されます。

・ご注文
1. ログインTOP画面で保存された見積案件一覧から注文する案件の「注文へ進む」をクリックします。
2. ガーバーファイルをアップロードします。
3. 仕様を確認し、送付先情報を入力します。
4. 「注文リクエストを送信」をクリックします。
5. ご注文リクエスト受領メールが届きます。1〜2営業日以内にデータと仕様を確認し、注文請書と支払い情報をお送りします。
※ p-ban Thailandサポート窓口より、問題がある場合はご連絡します。 • Getting a Quote
1. Go to the "Order PCBs" page and select your board specifications (layers, material, colors, etc.)
2. You will instantly receive a quote (price, lead time ※shipping included)
3. Choose "Save Quote" or "Proceed to Order"
※ Even if you proceed to order, it won't be finalized until you click "Submit Order Request" on the next screen. Your quote specifications will be saved as a draft.

• Placing an Order
1. From the logged-in homepage, click "Proceed to Order" from your saved quote list
2. Upload your Gerber files
3. Confirm specifications and enter shipping information
4. Click "Submit Order Request"
5. You will receive an email confirming receipt of your order request. Within 1-2 business days, we'll review your files and specifications and send you an order confirmation with payment information
※ p-ban Thailand support will contact you if there are any issues

ไฟล์ Gerber เป็นไฟล์มาตรฐานอุตสาหกรรมที่มีข้อมูลการออกแบบ PCB ของคุณ ส่วนใหญ่ซอฟต์แวร์ออกแบบ PCB (เช่น KiCad, Eagle, Altium) สามารถส่งออกไฟล์ Gerber ได้ โดยปกติจะอัปโหลดเป็นไฟล์ ZIP ที่มีไฟล์แต่ละชั้น ガーバーファイルは、プリント基板設計データを含む業界標準ファイルです。ほとんどのプリント基板設計ソフトウェア（KiCad、Eagle、Altiumなど）はガーバーファイルをエクスポートできます。通常、各レイヤーファイルを含むZIPファイルとしてアップロードします。 Gerber files are industry-standard files containing your PCB design data. Most PCB design software (like KiCad, Eagle, Altium) can export Gerber files. You typically upload them as a ZIP file containing the individual layer files.

ระบบของเราคำนวณราคาทันทีจากข้อมูลจำเพาะที่คุณเลือก เช่น ขนาดบอร์ด, จำนวนชั้น, และจำนวนที่ผลิต ระบบจะแสดงตัวเลือกระยะเวลาการผลิตและราคาที่แตกต่างกัน ซึ่งคุณสามารถเลือกได้ ราคาที่แสดงรวมค่าจัดส่งแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ ราคาจะอัปเดตแบบเรียลไทม์เมื่อคุณเปลี่ยนตัวเลือก
※ หากข้อมูลจำเพาะของคุณไม่แสดงใบเสนอราคาทันที กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา เรายังสามารถรองรับข้อกำหนดเพิ่มเติมได้มากกว่าที่ระบบอัตโนมัติสามารถทำได้ お客様ご自身で、基板サイズ、層数、数量などを入力いただくことで、即座に価格と納期のお見積りを回答する仕組みです。仕様を変更すると、価格がリアルタイムに更新されます。表示価格には送料が含まれています。
※ 入力した仕様で即時見積もりが表示されない場合は、サポートまでお問い合わせください。自動システムの制限を超えた仕様にも対応可能です。 Our system calculates pricing instantly based on your selected specifications like board size, layer count, and quantity. The system will display different build time options with their respective pricing for you to choose from. The displayed price includes shipping with no additional or hidden costs. The price updates in real-time as you change options.
※ If your specifications do not generate an instant quote, please contact our support team. We can accommodate specifications beyond what our automated system can handle.

• Ultra Quick: 2-4 วัน
• Super Quick: 3-5 วัน
• Quick: 4-6 วัน
• Normal: 6-8 วัน
*ระยะเวลาดังกล่าวเป็นระยะเวลาในการผลิตเท่านั้น การจัดส่งภายในประเทศไทยโดยทั่วไปจะใช้เวลาเพิ่มอีก 2-5 วัน • ウルトラクイック：2-4日
• スーパークイック：3-5日
• クイック：4-6日
• ノーマル：6-8日
*これは製造時間であり、タイ国内への配送には通常2-5日が追加されます。 • Ultra Quick: 2-4 days
• Super Quick: 3-5 days
• Quick: 4-6 days
• Normal: 6-8 days
*These are production times, domestic shipping time in Thailand will typically add 2-5 days.

ค่าจัดส่งรวมอยู่ในราคาตามใบเสนอราคาแล้ว จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง 送料は、見積価格に含まれています。地域によって、追加費用は発生しません。 Shipping is included in the quoted price. No additional charges will apply based on the delivery region.

ปัจจุบันเราจัดส่งเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น เว็บไซต์นี้สร้างขึ้นเฉพาะสำหรับตลาดประเทศไทย ในอนาคตเราวางแผนที่จะสร้างเว็บไซต์สำหรับประเทศอื่นๆ ด้วย 現在、タイ国内のみに配送しています。このサイトはタイ市場向けに特化して構築されています。将来的には他の国向けのサイトも開設する予定です。 Currently, we ship only within Thailand. This site is built specifically for the Thai market. We plan to create sites for other countries in the future.

p-ban มีพันธมิตรการผลิตในญี่ปุ่นและทั่วเอเชีย ปัจจุบัน เพื่อความสะดวกในการจัดส่งและโลจิสติกส์ PCB ทั้งหมดสำหรับประเทศไทยจะผลิตที่โรงงานพันธมิตรของเราในเกาหลีใต้ มั่นใจได้ว่าไม่ว่าบอร์ดจะผลิตที่ใด ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบอย่างพิถีพิถันโดยทีมผู้เชี่ยวชาญของเราที่สำนักงานใหญ่ในโตเกียว p-ban มุ่งมั่นในการส่งมอบบอร์ดคุณภาพสูงสุด ซึ่งทำให้เราได้รับเกียรติให้บริการบริษัทชั้นนำของญี่ปุ่น ピーバンドットコムは日本およびアジア全域に製造パートナーを持っています。現在、物流の効率化のため、タイ向けのすべてのプリント基板は韓国のパートナー工場で製造されています。基板がどこで製造されても、すべてのデータは東京本社の専門チームが厳密にチェックしますのでご安心ください。ピーバンドットコムは最高品質の基板提供に取り組んでおり、日本の大手企業にもご利用いただいている実績があります。 p-ban has manufacturing partners in Japan and throughout Asia. Currently, for ease of logistics, all PCBs for Thailand are manufactured at our South Korean partner's facility. Rest assured, no matter where the boards are manufactured, all data is meticulously checked by our expert team at our Tokyo headquarters. p-ban is committed to delivering the highest quality boards, which has earned us the privilege of serving Japan's leading companies.

• ขนาดต่ำสุด: 10 × 10 มม.
• ขนาดสูงสุด: 400 × 400 มม.
สำหรับขนาดที่ใหญ่กว่านี้ กรุณาติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคาพิเศษ • 最小サイズ：10 × 10 mm
• 最大サイズ：400 × 400 mm
これより大きなサイズについては、特別見積もりをご依頼ください。 • Minimum size: 10 × 10 mm
• Maximum size: 400 × 400 mm
For larger sizes, please contact us for a custom quote.

ใช่ เรารองรับ โดยการเสนอราคาจะทำเป็นรายกรณี ไม่ใช่บนเว็บไซต์ สำหรับคุณสมบัติ HDI เช่น ไมโครเวีย (microvia), บลายด์เวีย (blind via) และ เบอเรียลเวีย (buried via) กรุณาติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม はい、対応しています。Web上ではなく、個別に見積もり対応しております。マイクロビア、ブラインドビア、ベリードビアなどHDI仕様について、サポート窓口までお気軽に問い合わせください。 Yes, we support this. Quotations are handled individually, not via the website. For HDI specifications such as microvias, blind vias, and buried vias, please feel free to contact us for further inquiries.

ปัจจุบันบริการนี้มีไว้สำหรับนิติบุคคล องค์กร และผู้ประกอบการรายย่อยที่ดำเนินธุรกิจเท่านั้น และยังไม่ได้ให้บริการแก่บุคคลทั่วไปที่ไม่ได้ดำเนินธุรกิจด้วยตนเอง นี่เป็นบริการ B2B ที่ออกแบบมาสำหรับความต้องการทางธุรกิจโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม เรามีแผนที่จะเปิดให้บริการสำหรับผู้ใช้ทั่วไปในอนาคต 現在、本サービスは「事業を行う法人、団体、個人事業主」のお客様へご提供しています。自ら事業を行っていない「個人のお客様」に対しては、まだご提供しておりません。将来的には提供する予定です。 Currently, this site's service is provided exclusively to corporations, organizations, and sole proprietors engaged in business, and is not yet offered to individuals who are not conducting business themselves. However, we plan to open the service to individual users in the future.

ปัจจุบันเรารับชำระเงินผ่านใบแจ้งหนี้เท่านั้น สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนเป็นลูกค้า Corestaff จะได้รับใบแจ้งหนี้โดยตรงจาก Corestaff สำหรับลูกค้าอื่นๆ เราจะส่งใบแจ้งหนี้ให้คุณ ในอนาคตเราจะเปิดรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและ QR Code 現在、請求書による支払いのみを受け付けています。コアスタッフの顧客として登録されているお客様は、コアスタッフから直接請求書が送付されます。その他のお客様には弊社から請求書を送付いたします。将来的にはクレジットカードとQRコード決済にも対応予定です。 Currently, we accept payment via invoice only. Customers registered as Corestaff customers will receive invoices directly from Corestaff. For other customers, we will send you an invoice. In the future, we will offer credit card and QR code payment options.

คุณสามารถใช้ข้อมูลจำเพาะจากการสั่งซื้อเก่าได้ ในหน้าบัญชีของคุณ ไปที่ส่วน "ประวัติคำสั่งซื้อ" แล้วคลิกปุ่ม "ใช้สเปคเดิม" ในคำสั่งซื้อที่คุณต้องการ ระบบจะกรอกข้อมูลจำเพาะทั้งหมดลงในฟอร์มใหม่โดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาเมื่อคุณต้องการสั่งซื้อซ้ำด้วยข้อมูลจำเพาะเดิม はい、アカウントページの「注文履歴」セクションから、再利用したい注文の「注文内容を再利用」ボタンをクリックしてください。システムが自動的にすべての仕様を新しいフォームに入力します。同じ仕様で再注文する際の時間を大幅に節約できます。 Yes, from your account page, go to the "Order History" section and click the "Reuse Specs" button on the order you want to replicate. The system will automatically fill all specifications into a new form. This saves significant time when you want to reorder with the same specifications.

เราตรวจสอบคุณภาพทุกบอร์ดด้วย:
• การตรวจสอบด้วย AOI (Automated Optical Inspection)
• การทดสอบไฟฟ้า (E-test)
• การตรวจสอบด้วยสายตา
หากพบปัญหาคุณภาพ เราจะผลิตใหม่ให้ฟรีหรือคืนเงินเต็มจำนวน すべての基板を以下の方法で品質検査しています：
• AOI（自動光学検査）
• 電気テスト（E-test）
• 目視検査
品質問題が見つかった場合、無料で再製造または全額返金いたします。 We inspect every board with:
• AOI (Automated Optical Inspection)
• Electrical testing (E-test)
• Visual inspection
If quality issues are found, we'll remake your boards free of charge or provide a full refund.

คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่าน แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ ウェブサイトのお問い合わせフォーム からご連絡ください。 You can reach us through the contact form on our website.

ใช่ เรามีทีมวิศวกรที่พร้อมช่วยเหลือในเรื่อง:
• การตรวจสอบไฟล์ Gerber
• คำแนะนำ Design for Manufacturing (DFM)
• การเลือกวัสดุและ surface finish
• การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน
บริการให้คำปรึกษาฟรีสำหรับลูกค้าทุกท่าน はい、以下の分野でエンジニアチームがサポートします：
• ガーバーファイルのレビュー
• DFM（製造向け設計）のアドバイス
• 材料と表面処理の選択
• コスト最適化
すべてのお客様に無料でコンサルティングサービスを提供しています。 Yes, our engineering team can help with:
• Gerber file review
• Design for Manufacturing (DFM) advice
• Material and surface finish selection
• Cost optimization
Consultation services are free for all customers.