ศูนย์ช่วยเหลือ 問い合わせ Help Center

• การขอใบเสนอราคา
1. ไปที่หน้า "สั่งซื้อ PCB" และอัปโหลดไฟล์ Gerber ของคุณ
2. เลือกข้อกำหนดของบอร์ด (จำนวนชั้น, วัสดุ, สี ฯลฯ)
3. ระบบจะแสดงใบเสนอราคาทันที (ราคา, ระยะเวลา ※รวมค่าจัดส่ง)
4. เลือก "บันทึกใบเสนอราคา" หรือ "ดำเนินการสั่งซื้อ"
※ หากเลือกดำเนินการสั่งซื้อ คำสั่งซื้อจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์จนกว่าคุณจะกด "ส่งคำขอสั่งซื้อ" ในหน้าถัดไป ข้อมูลจำเพาะใบเสนอราคาของคุณจะถูกบันทึกเป็นแบบร่าง

• การสั่งซื้อ
1. จากหน้าแรกหลังเข้าสู่ระบบ คลิก "ดำเนินการสั่งซื้อ" จากรายการใบเสนอราคาที่บันทึกไว้
2. ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะและกรอกข้อมูลการจัดส่ง
3. คลิก "ส่งคำขอสั่งซื้อ"
4. คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ และคำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์
※ หากมีปัญหา ฝ่ายสนับสนุน P-ban Thai จะติดต่อคุณ ・お見積り
1. 「プリント基板注文」ページに移動し、ガーバーファイルをアップロードします。
2. 基板の仕様を選択(層数、材料、色など)します。
3. 即座にお見積り（価格、納期※送料込み）が回答表示されます。
4. 「見積もりを保存」か、「注文に進む」を選択ください。
※ 注文に進んでも、次画面で「注文リクエスト」を送信しなければ、注文とはなりません。ご入力された見積仕様は、ドラフトとして保存されます。

・ご注文
1. ログインTOP画面で保存された見積案件一覧から注文する案件の「注文へ進む」をクリックします。
2. 仕様を確認し、送付先情報を入力します。
3. 「注文リクエストを送信」をクリックします。
4. その後、注文請書メールが届き、注文が完了します。
※ P-ban Thaiサポート窓口より、問題がある場合はご連絡します。 • Getting a Quote
1. Go to the "Order PCBs" page and upload your Gerber files
2. Select your board specifications (layers, material, colors, etc.)
3. You will instantly receive a quote (price, lead time ※shipping included)
4. Choose "Save Quote" or "Proceed to Order"
※ Even if you proceed to order, it won't be finalized until you click "Submit Order Request" on the next screen. Your quote specifications will be saved as a draft.

• Placing an Order
1. From the logged-in homepage, click "Proceed to Order" from your saved quote list
2. Confirm specifications and enter shipping information
3. Click "Submit Order Request"
4. You will receive an order confirmation email and your order will be complete
※ P-ban Thai support will contact you if there are any issues

ไฟล์ Gerber เป็นไฟล์มาตรฐานอุตสาหกรรมที่มีข้อมูลการออกแบบ PCB ของคุณ ส่วนใหญ่ซอฟต์แวร์ออกแบบ PCB (เช่น KiCad, Eagle, Altium) สามารถส่งออกไฟล์ Gerber ได้ โดยปกติจะอัปโหลดเป็นไฟล์ ZIP ที่มีไฟล์แต่ละชั้น ガーバーファイルは、プリント基板設計データを含む業界標準ファイルです。ほとんどのプリント基板設計ソフトウェア（KiCad、Eagle、Altiumなど）はガーバーファイルをエクスポートできます。通常、各レイヤーファイルを含むZIPファイルとしてアップロードします。 Gerber files are industry-standard files containing your PCB design data. Most PCB design software (like KiCad, Eagle, Altium) can export Gerber files. You typically upload them as a ZIP file containing the individual layer files.

ระบบของเราคำนวณราคาทันทีจากข้อมูลจำเพาะที่คุณเลือก เช่น ขนาดบอร์ด, จำนวนชั้น, จำนวนที่ผลิต และระยะเวลาการผลิต ราคาที่แสดงรวมค่าจัดส่งแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ ราคาจะอัปเดตแบบเรียลไทม์เมื่อคุณเปลี่ยนตัวเลือก 当社のシステムは、基板サイズ、層数、数量、製造リードタイムなど、選択した仕様から即座に価格を計算します。表示される価格には送料が含まれており、追加料金や隠れた費用はありません。オプションを変更すると、価格がリアルタイムで更新されます。 Our system calculates pricing instantly based on your selected specifications like board size, layer count, quantity, and build time. The displayed price includes shipping with no additional or hidden costs. The price updates in real-time as you change options.

• Ultra Quick: 1-3 วัน
• Super Quick: 2-4 วัน
• Quick: 3-5 วัน
• Normal: 5-7 วัน
*เวลานี้คือเวลาการผลิต ยังไม่รวมเวลาจัดส่งภายในประเทศไทย • ウルトラクイック：1-3日
• スーパークイック：2-4日
• クイック：3-5日
• ノーマル：5-7日
*これは製造時間であり、タイ国内への配送時間は別途かかります • Ultra Quick: 1-3 days
• Super Quick: 2-4 days
• Quick: 3-5 days
• Normal: 5-7 days
*These are production times, domestic shipping time in Thailand is additional

ค่าจัดส่งรวมอยู่ในราคาใบเสนอราคาแล้ว ตั้งแต่การผลิตจากพาร์ทเนอร์ของเรา ส่งถึง Corestaff ในประเทศไทย จนถึงมือคุณ ทุกอย่างคุ้มครองด้วยอัตราค่าจัดส่งมาตรฐาน ไม่มีค่าจัดส่งเพิ่มเติมหรือค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ 送料は見積価格に含まれています。製造パートナーからタイのコアスタッフまで、そしてお客様のもとへの配送まで、すべて標準料金でカバーされています。追加の送料や隠れた費用は一切ありません。 Shipping is included in the quoted price. From our manufacturing partners to Corestaff in Thailand, and then to your location, everything is covered by our standard rate. There are no additional shipping charges or hidden costs.

ปัจจุบันเราจัดส่งเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น เว็บไซต์นี้สร้างขึ้นเฉพาะสำหรับตลาดประเทศไทย ในอนาคตเราวางแผนที่จะสร้างเว็บไซต์สำหรับประเทศอื่นๆ ด้วย 現在、タイ国内のみに配送しています。このサイトはタイ市場向けに特化して構築されています。将来的には他の国向けのサイトも開設する予定です。 Currently, we ship only within Thailand. This site is built specifically for the Thai market. We plan to create sites for other countries in the future.

• ขนาดต่ำสุด: 10 × 10 มม.
• ขนาดสูงสุด: 400 × 400 มม.
สำหรับขนาดที่ใหญ่กว่านี้ กรุณาติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคาพิเศษ • 最小サイズ：10 × 10 mm
• 最大サイズ：400 × 400 mm
これより大きなサイズについては、特別見積もりをご依頼ください。 • Minimum size: 10 × 10 mm
• Maximum size: 400 × 400 mm
For larger sizes, please contact us for a custom quote.

ใช่ เรารองรับ HDI PCBs พร้อม microvias, blind vias, และ buried vias กรุณาติดต่อเราสำหรับข้อมูลจำเพาะ HDI はい、マイクロビア、ブラインドビア、ベリードビアを備えたHDIプリント基板に対応しています。HDI仕様についてはお問い合わせください。 Yes, we support HDI PCBs with microvias, blind vias, and buried vias. Please contact us for HDI specifications.

ปัจจุบันเรารับชำระเงินผ่านใบแจ้งหนี้เท่านั้น สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนเป็นลูกค้า Corestaff จะได้รับใบแจ้งหนี้โดยตรงจาก Corestaff สำหรับลูกค้าอื่นๆ เราจะส่งใบแจ้งหนี้ให้คุณ ในอนาคตเราจะเปิดรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและ QR Code 現在、請求書による支払いのみを受け付けています。コアスタッフの顧客として登録されているお客様は、コアスタッフから直接請求書が送付されます。その他のお客様には弊社から請求書を送付いたします。将来的にはクレジットカードとQRコード決済にも対応予定です。 Currently, we accept payment via invoice only. Customers registered as Corestaff customers will receive invoices directly from Corestaff. For other customers, we will send you an invoice. In the future, we will offer credit card and QR code payment options.

ได้ครับ คุณสามารถกรอกข้อมูลอัตโนมัติในฟอร์มด้วยข้อมูลจำเพาะจากคำสั่งซื้อเก่าได้อย่างง่ายดาย ช่วยประหยัดเวลาเมื่อคุณต้องการสั่งซื้อซ้ำด้วยข้อมูลจำเพาะเดิม はい、過去の注文から仕様を簡単に自動入力できます。これにより、同じ仕様で再注文する際の時間を節約できます。 Yes, you can easily auto-fill the form with specifications from old orders. This saves time when you want to reorder with the same specifications.

เราตรวจสอบคุณภาพทุกบอร์ดด้วย:
• การตรวจสอบด้วย AOI (Automated Optical Inspection)
• การทดสอบไฟฟ้า (E-test)
• การตรวจสอบด้วยสายตา
หากพบปัญหาคุณภาพ เราจะผลิตใหม่ให้ฟรีหรือคืนเงินเต็มจำนวน すべての基板を以下の方法で品質検査しています：
• AOI（自動光学検査）
• 電気テスト（E-test）
• 目視検査
品質問題が見つかった場合、無料で再製造または全額返金いたします。 We inspect every board with:
• AOI (Automated Optical Inspection)
• Electrical testing (E-test)
• Visual inspection
If quality issues are found, we'll remake your boards free of charge or provide a full refund.

คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่าน:
• แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์
• อีเมล: support@p-banthailand.com
เรามีทีมสนับสนุนที่พูดได้ 3 ภาษา: ไทย, ญี่ปุ่น, อังกฤษ 以下の方法でお問い合わせください：
• ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• メール：support@p-banthailand.com
タイ語、日本語、英語に対応したサポートチームがあります。 You can reach us via:
• Contact form on our website
• Email: support@p-banthailand.com
We have trilingual support in Thai, Japanese, and English.

ใช่ เรามีทีมวิศวกรที่พร้อมช่วยเหลือในเรื่อง:
• การตรวจสอบไฟล์ Gerber
• คำแนะนำ Design for Manufacturing (DFM)
• การเลือกวัสดุและ surface finish
• การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน
บริการให้คำปรึกษาฟรีสำหรับลูกค้าทุกท่าน はい、以下の分野でエンジニアチームがサポートします：
• ガーバーファイルのレビュー
• DFM（製造向け設計）のアドバイス
• 材料と表面処理の選択
• コスト最適化
すべてのお客様に無料でコンサルティングサービスを提供しています。 Yes, our engineering team can help with:
• Gerber file review
• Design for Manufacturing (DFM) advice
• Material and surface finish selection
• Cost optimization
Consultation services are free for all customers.